Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und verpflichten uns, die Privatsphäre aller Besucher der Couples Resorts-Website und Resorts zu wahren. In der folgenden Erklärung erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten und andere Informationen erheben und verwenden. Als unser Gast – oder als Person, mit der wir in Kontakt stehen – erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten im Einklang mit dieser Richtlinie verarbeiten und nutzen. Sollten Sie nach Durchsicht dieser Datenschutzerklärung Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Welche Daten erfassen wir?
Wenn Sie auf www.couplesresorts.co.uk oder eine andere von Couples Resorts betriebene, lizenzierte oder kontrollierte Website zugreifen, ohne sich für einen Online-Service zu registrieren, geschieht dies anonym. Persönliche Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden beim bloßen Besuch nicht erfasst. Couples Resorts verwendet jedoch „Cookies“, um Informationen darüber zu gewinnen, wie unsere Website genutzt wird. Dabei werden beispielsweise der Server, über den Ihr Computer verbunden ist, Ihr Browsertyp sowie die Information, ob Sie auf einen Hyperlink oder eine E-Mail von Couples Resorts reagiert haben, in aggregierter Form erfasst.
IP-Adressen
Couples Resorts erfasst die IP-Adressen, über die auf unsere Website zugegriffen wird, sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Informationen nutzen wir intern, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, Nutzerbewegungen nachzuvollziehen und demografische Daten in zusammengefasster Form zu erheben. IP-Adressen werden dabei nicht mit personenbezogenen Informationen verknüpft.
Daten zur Registrierung von Produkten & Services
Um Ihnen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können, bitten wir Sie gelegentlich, uns freiwillig persönliche Daten zur Verfügung zu stellen – darunter Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gesundheitsbezogene Angaben oder andere für Ihre Buchung relevante Informationen. Diese Daten nutzen wir unter anderem für die Korrespondenz, die Registrierung auf der Website, die Bearbeitung von Anträgen oder Buchungen, Bestellungen oder die Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen.
Sind Sie als Nutzer bei Couples Resorts registriert, können wir Informationen zu Ihrer Nutzung von www.couples.com und anderer von uns betriebener Websites mit weiteren Online- und Offline-Informationen zusammenführen, die uns vorliegen oder die Sie uns bereitgestellt haben. So können wir Ihr Erlebnis personalisieren und Ihnen relevante Angebote und Neuigkeiten präsentieren. Zudem können wir Cookies einsetzen, um Sie bei einem erneuten Besuch unserer Website als registrierten Nutzer zu erkennen.
Als Gast in unseren Resorts können Sie zusätzliche Angebote wie Spa, Wassersport, Sportkomplexe oder Fotoservices in Anspruch nehmen. Dabei kann es erforderlich sein, dass wir weitere sensible Informationen erheben. In diesem Fall werden wir Sie ausdrücklich um Ihr Einverständnis zur Verarbeitung dieser Daten bitten.
Wie nutzen wir Ihre Daten?
Die von uns erfassten Daten werden unter anderem verwendet, um Buchungen korrekt abzuwickeln, Dienstleistungen bereitzustellen, das Interesse an unseren Angeboten zu messen und Sie über Produkte und Services zu informieren. Haben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt, senden wir Ihnen Informationen direkt von Couples Resorts zu. Sie können den Erhalt dieser Mitteilungen jederzeit abbestellen (siehe Abschnitt „Marketing“).
Speicherung Ihrer Daten
Ihre Daten werden sicher in unserem Content-Management-System gespeichert. Wir bewahren sie nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Danach werden die Daten gemäß unseren Prozessen gelöscht.
Marketing
Couples Resorts bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, den Erhalt von E-Mails abzulehnen. Sie können uns jederzeit per Antwort-E-Mail mitteilen, dass Sie keine weiteren Mitteilungen wünschen. Zudem können Sie uns telefonisch unter 0207 749 9285 oder per E-Mail kontaktieren.
Verlinkte Websites
Andere Internetseiten, die Sie über Links auf unseren Websites erreichen, können abweichende Datenschutzbestimmungen haben. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Websites von Couples Resorts.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben – abhängig von der geltenden Rechtslage – folgende Rechte:
Auskunftsrecht – Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung – Sie können falsche oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
Recht auf Löschung – Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken.
Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können verlangen, dass Ihre Daten an eine andere Organisation oder an Sie selbst übertragen werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich über das [Couples Resorts Privacy Portal] oder per E-Mail an privacy@couples.com.
Wenn eine Behinderung Sie daran hindert, eine schriftliche Anfrage einzureichen, können Sie einen Vertreter benennen, der dies in Ihrem Namen tut. Vor der Bearbeitung muss Ihre Identität überprüft werden.
Aufsichtsbehörde
Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer Daten durch Couples Resorts einreichen möchten oder das Gefühl haben, dass wir Ihre Anliegen nicht ausreichend berücksichtigt haben, können Sie sich an das Office of the Information Commission of Jamaica wenden.
Adresse: Masonic Building, 2. Etage, 45–47 Barbados Avenue, Kingston 5
E-Mail: info@oic.gov.jm
Änderungen dieser Richtlinie
Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2024. Wir empfehlen, unsere Website regelmäßig zu besuchen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.
Diese deutsche Übersetzung dient ausschließlich der besseren Verständlichkeit. Maßgeblich und rechtsverbindlich ist allein die englische Originalfassung der Datenschutzerklärung von Couples Resorts.